راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق، نیازمند انتخاب‌های هوشمندانه در جنبه‌های مختلف است. یکی از مهم‌ترین این انتخاب‌ها، گزینش درگاه پرداخت مناسب است. این مقاله به بررسی تفاوت‌های کلیدی بین درگاه‌های پرداخت واسط و مستقیم می‌پردازد تا به شما در اتخاذ بهترین تصمیم برای کسب‌وکار آنلاینتان کمک کند.
روش‌های پرداخت آنلاین: مروری بر گزینه‌ها
در دنیای تجارت الکترونیک، دو روش اصلی برای دریافت وجه از مشتریان وجود دارد: پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی و پرداخت در محل (COD). در ادامه، به بررسی دقیق‌تر هر یک از این روش‌ها می‌پردازیم.
درگاه پرداخت اینترنتی: قلب تپنده تراکنش‌های آنلاین
درگاه پرداخت اینترنتی، دروازه‌ای است که امکان پرداخت آنلاین را برای مشتریان شما فراهم می‌کند. با استفاده از این درگاه‌ها، مشتریان می‌توانند با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی و رمز دوم خود، خریدهایشان را به آسانی و در کمترین زمان ممکن تکمیل کنند.
به طور کلی، درگاه‌های پرداخت اینترنتی به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند: درگاه پرداخت مستقیم بانکی و درگاه پرداخت واسط. هر یک از این درگاه‌ها، ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارند که در ادامه به مقایسه آن‌ها می‌پردازیم.
مقایسه درگاه پرداخت واسط و مستقیم: چه تفاوت‌هایی وجود دارد؟
برای درک بهتر تفاوت‌های این دو نوع درگاه، ابتدا به معرفی دو نهاد کلیدی در این فرآیند می‌پردازیم:
- شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت (PSP)
شرکت‌های PSP، مجوزهای لازم برای ارائه خدمات پرداخت را از مراجع ذی‌صلاح دریافت کرده‌اند. این شرکت‌ها، عضو شبکه شتاب هستند و فعالیت‌های خود را بر اساس قوانین و مقررات بانک مرکزی انجام می‌دهند.
- پرداخت‌یارها
به منظور تسهیل دسترسی کسب‌وکارها به خدمات پرداخت، نهادهایی با عنوان “پرداخت‌یار” از سوی بانک مرکزی مجوز فعالیت دریافت کرده‌اند. این شرکت‌ها، امکان ارائه غیرمستقیم ابزارهای پرداخت را فراهم می‌کنند.
درگاه‌های مستقیم بانکی، در واقع توسط شرکت‌های PSP ارائه می‌شوند، در حالی که درگاه‌های واسط، پرداخت‌یارهایی هستند که مجوزهای لازم را از بانک مرکزی دریافت کرده‌اند. درگاه‌های واسط، به دلیل مزایای متعددی که ارائه می‌دهند، از محبوبیت بیشتری در میان کسب‌وکارهای آنلاین برخوردارند. این محبوبیت، ناشی از کیفیت بالای خدمات، پشتیبانی بهتر و ارائه خدمات جانبی متنوع است که به تسهیل فرآیندهای مالی و پرداخت کمک می‌کند.
علاوه بر درگاه‌های پرداخت اینترنتی، کارتخوان‌های پرداخت در محل نیز در میان کسب‌وکارها محبوبیت دارند. این کارتخوان‌ها با اتصال به وب‌سایت یا اپلیکیشن کسب‌وکار، امکان پرداخت از طریق کارت بانکی را در محل فراهم می‌کنند. این کارتخوان‌ها با اختصاص شناسه به هر سفارش، فرآیندهای مالی و حسابداری را تسهیل می‌کنند.
با استفاده از زیرساخت‌های فنی آماده، پیاده‌سازی این راهکارها برای انواع کسب‌وکارهای آنلاین به سادگی امکان‌پذیر است.
پرداخت‌یارهای رسمی بانک مرکزی، با ارائه طیف وسیعی از خدمات، از جمله درگاه پرداخت اینترنتی و کارتخوان پرداخت در محل، به بهبود فرآیندهای پرداخت کسب‌وکارها کمک می‌کنند. این خدمات شامل تسهیم، مسیردهی هوشمند، پنل گزارش‌گیری و سیستم‌های اعلان لحظه‌ای می‌شوند.
مقایسه دقیق‌تر: درگاه پرداخت واسط در برابر مستقیم
پایداری و عدم قطعی: درگاه‌های پرداخت واسط با استفاده از سیستم مسیردهی هوشمند، تراکنش‌ها را به بهترین درگاه موجود هدایت می‌کنند. این ویژگی، پایداری و سرعت بالاتری را برای تراکنش‌ها فراهم می‌کند، در حالی که درگاه‌های مستقیم از این امکان بی‌بهره‌اند.
نماد اعتماد الکترونیک (اینماد): برای دریافت درگاه پرداخت واسط، نیازی به دریافت اینماد ندارید. اما درگاه‌های مستقیم معمولاً دریافت اینماد را به عنوان شرط ارائه خدمات در نظر می‌گیرند. دریافت اینماد، زمان‌بر و هزینه‌بر است.
زمان راه‌اندازی: راه‌اندازی درگاه پرداخت واسط معمولاً 2 تا 3 روز کاری زمان می‌برد، در حالی که راه‌اندازی درگاه مستقیم ممکن است 2 تا 3 هفته طول بکشد.
خدمات جانبی: درگاه‌های واسط، خدمات جانبی متنوعی مانند تسهیم، مسیردهی هوشمند و سیستم‌های اعلان لحظه‌ای را ارائه می‌دهند که فرآیند پرداخت را برای کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند. این خدمات، در درگاه‌های مستقیم معمولاً در دسترس نیستند.
رابط کاربری: درگاه‌های پرداخت واسط، با رابط کاربری کاربرپسند و طراحی مدرن، تجربه خرید بهتری را برای مشتریان شما فراهم می‌کنند.
افزونه‌های درگاه پرداخت: راه‌حلی آسان برای اتصال
بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی، با استفاده از افزونه‌های ووکامرس و سایر پلتفرم‌ها طراحی شده‌اند. به همین دلیل، افزونه‌های درگاه پرداخت واسط، امکان اتصال آسان و سریع درگاه پرداخت را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کنند. با استفاده از این افزونه‌ها، بدون نیاز به دانش فنی تخصصی، می‌توانید درگاه دلخواه خود را به فروشگاهتان متصل کنید.
نصب آسان: درگاه‌های پرداخت واسط، با ارائه مستندات و آموزش‌های کامل، فرآیند نصب و راه‌اندازی را برای کاربران تسهیل می‌کنند.
پشتیبانی آنلاین: درگاه‌های پرداخت واسط، امکان پیگیری تراکنش‌ها را به صورت آنی فراهم می‌کنند و از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف، پشتیبانی سریع و موثری را به کاربران ارائه می‌دهند.
کارمزد: درگاه‌های واسط، برای ارائه خدمات خود، کارمزدی دریافت می‌کنند که در مقایسه با مزایای ارائه شده، بسیار ناچیز است.
جمع‌بندی: انتخاب هوشمندانه برای کسب‌وکار شما
اگر به دنبال یک ابزار پرداخت مطمئن، امن و پایدار برای کسب‌وکار خود هستید، استفاده از درگاه‌های پرداخت واسط، بهترین گزینه است.