برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک و آژانس های بازاریابی، حجم بالای کارهای مربوط به توسعه وبسایت های وردپرسی می تواند چالش برانگیز باشد. سپردن بخشی از این وظایف به متخصصان خارج از مجموعه، که با عنوان “برون سپاری توسعه وردپرس” شناخته می شود، راهکاری هوشمندانه است. این رویکرد به شما امکان می دهد به جای غرق شدن در جزئیات فنی، بر روی اهداف اصلی کسب و کار یا پروژه های مشتریان خود تمرکز کنید. در این راهنمای جامع، به بررسی چرایی، چگونگی و نکات کلیدی برای برون سپاری موفق توسعه وردپرس خواهیم پرداخت.
چرا توسعه وردپرس را برون سپاری کنیم؟ مزایای کلیدی
قبل از هر چیز، باید به این سوال پاسخ دهیم: دلایل اصلی برای سپردن کارهای توسعه وبسایت وردپرسی به تیم های خارج از سازمان چیست؟ برون سپاری توسعه وردپرس به معنای واگذاری بخشی از مسئولیت های فنی سایت به یک شرکت یا فرد متخصص ثالث است. این کار می تواند مزایای متعددی به همراه داشته باشد:
- صرفه جویی در زمان و تمرکز بر فعالیت های اصلی: توسعه سایت های وردپرسی، به خصوص اگر تخصص کافی نداشته باشید، زمان بر است. با برون سپاری، کارهای فنی سنگین را به تیمی متخصص می سپارید و وقت آزاد شده را صرف بهبود حضور آنلاین خود یا تمرکز بر جنبه های دیگر کسب و کار می کنید.
- دسترسی به تخصص و مهارت های حرفه ای: شرکت های ارائه دهنده خدمات برون سپاری در زمینه توسعه وردپرس، معمولاً سال ها تجربه دارند و با چالش ها و راه حل های مختلف آشنا هستند. اگر تیم داخلی شما با کمبود وقت یا دانش تخصصی مواجه است، کمک گرفتن از متخصصان بیرونی می تواند بار سنگینی را از دوش شما بردارد.
- امکان پیاده سازی قابلیت های سفارشی و پیچیده: گاهی اوقات، افزونه های موجود وردپرس پاسخگوی تمام نیازهای خاص شما نیستند. اگر تیمی برای توسعه پلاگین اختصاصی در اختیار ندارید، برون سپاری این کار به یک متخصص، راه حلی ایده آل است.
- تضمین امنیت و به روز رسانی مداوم وب سایت: بدون دانش فنی کافی، ممکن است سایت وردپرسی شما در معرض خطرات امنیتی قرار گیرد. یک تیم برون سپاری می تواند مسئولیت نگهداری و به روز رسانی های امنیتی را بر عهده گرفته و از وب سایت شما محافظت کند.
- تسریع در رشد و مقیاس پذیری کسب و کار یا آژانس: با توسعه کسب و کارتان، ممکن است نیاز به انتقال سایت به سرویس میزبانی قوی تر یا اجرای تغییرات بزرگ داشته باشید. استخدام یک شرکت برون سپاری برای اطمینان از انجام صحیح و بدون مشکل این فرآیندها ایده خوبی است.
به طور خلاصه، برون سپاری توسعه وردپرس برای صاحبان کسب و کارهای کوچک و آژانس های دیجیتال مارکتینگ که با حجم کار بالا و محدودیت زمانی روبرو هستند، بسیار سودمند است. اگر بودجه و امکانات لازم را دارید، این گزینه به شدت توصیه می شود.
با در نظر گرفتن این مزایا، بیایید نگاهی بیندازیم به اینکه چه نوع پروژه ها و فعالیت های توسعه وردپرس را می توانید به متخصصان بیرونی واگذار کنید.
انواع فعالیت های توسعه وردپرس که قابل برون سپاری هستند
در اینجا برخی از کارهای فنی مربوط به وردپرس که می توانید آنها را به تیم های برون سپاری بسپارید، آورده شده است:
- طراحی و توسعه افزونه های سفارشی با توجه به نیازهای خاص کسب و کار
- ساخت قالب وردپرس اختصاصی برای داشتن ظاهری منحصر به فرد
- بهینه سازی صفحات فرود با هدف افزایش نرخ تبدیل بازدیدکنندگان
- انتقال یا مهاجرت وب سایت به سرور یا هاستینگ جدید و قوی تر
- بهبود عملکرد فنی (Back-end) سایت برای افزایش سرعت و امنیت
- بهبود تجربه کاربری (UX) و رفع مشکلات مربوط به تعامل کاربران با سایت
- اجرای بهینه سازی فنی برای موتورهای جستجو (Technical SEO)، به خصوص اگر در این زمینه تخصص کافی ندارید
- تبدیل طرح های گرافیکی آماده (مانند فایل های PSD فتوشاپ) به قالب های عملیاتی وردپرس
توجه داشته باشید که دامنه خدمات قابل برون سپاری ممکن است بسته به تخصص و توانمندی های شرکت توسعه دهنده متفاوت باشد. اگر بودجه محدودی دارید، منطقی است که تنها کارهایی را برون سپاری کنید که تیم داخلی شما در انجام آنها با چالش بیشتری روبرو است یا نیاز به تخصص خاصی دارد.
اکنون که با مزایا و انواع فعالیت های قابل برون سپاری آشنا شدید، بیایید به نکات و مراحل کلیدی برای انجام موفقیت آمیز این فرآیند بپردازیم.
گام اول: شناسایی دقیق نیازها و تعیین اهداف
اولین و مهمترین قدم قبل از هرگونه اقدام برای برون سپاری، ارزیابی دقیق نیازهای شماست. باید مشخص کنید دقیقاً چه چیزی از یک سرویس برون سپاری توسعه وردپرس انتظار دارید و به دنبال حل چه مشکلاتی هستید. برای این منظور، به سوالات زیر پاسخ دهید:
- اهداف اصلی وبسایت وردپرسی شما چیست؟ آیا به این اهداف دست یافته اید؟
- فکر می کنید برون سپاری چگونه می تواند به موفقیت کسب و کار یا پروژه های مشتریان شما کمک کند؟
- آیا قالب فعلی سایت مطابق با انتظارات شماست؟ آیا طراحی سایت به خوبی هویت برند شما را منعکس می کند؟
- چه قابلیت های ضروری در سایت نیاز دارید که افزونه ای برای آن پیدا نکرده اید؟
- اگر تیم توسعه داخلی دارید، کدام وظایف برای آنها چالش برانگیز بوده است؟
- سرعت بارگذاری سایت چقدر است و آیا این سرعت باعث از دست دادن بازدیدکنندگان می شود؟
- مایلید کدام معیارهای کلیدی (KPIs) در سایت وردپرسی خود را بهبود بخشید؟
- وضعیت رتبه بندی سایت شما در موتورهای جستجو چگونه است؟
- آیا سایت از نظر دسترسی پذیری (Accessibility) برای همه کاربران مناسب است؟
- آیا مسائل امنیتی مهمی وجود داشته که نیاز به کمک متخصص داشته باشید؟
- آیا قصد انتقال سایت به سرویس میزبانی متفاوتی را دارید؟
- اگر یک آژانس هستید، چگونه برای مدیریت تعداد بیشتری پروژه وردپرسی با رشد کسب و کار خود آماده می شوید؟
- اگر سایت شما یک فروشگاه ووکامرس است، آیا مشکل خاصی در فرآیند خرید یا تجربه کاربری وجود دارد که مشتریان اغلب از آن شکایت دارند؟
- اگر آژانس را مدیریت می کنید، آیا در تبدیل خواسته های کلی مشتریان به وظایف فنی قابل اجرا با چالش روبرو هستید؟
- آیا ایده ها یا الهام خاصی در مورد ظاهر و عملکرد نهایی سایت وردپرسی خود دارید؟
پاسخ به این سوالات، تصویر واضح تری از خدماتی که بیشتر به آنها نیاز دارید، ارائه می دهد. حتی اگر لیست بلندی از مشکلات یا نیازها دارید، نگران نباشید. لازم نیست همه آنها را یکباره برون سپاری کنید، به خصوص اگر محدودیت بودجه دارید. می توانید فهرستی از اولویت ها تهیه کرده و تصمیم بگیرید که شرکت برون سپاری ابتدا به کدام موارد رسیدگی کند.
گام دوم: جستجو و انتخاب شریک برون سپاری مناسب
پس از مشخص شدن نیازهایتان، نوبت به تحقیق و پیدا کردن شرکت ها یا افراد متخصصی می رسد که می توانند پروژه شما را انجام دهند. هنگام جستجو و تماس با گزینه های بالقوه، نکات زیر را در نظر بگیرید:
- سابقه و سال ها تجربه شرکت یا توسعه دهنده در زمینه توسعه وردپرس.
- مجموعه مهارت های فنی آنها، مانند توانایی سفارشی سازی افزونه ها و قالب ها، مدیریت پایگاه داده، تسلط بر زبان PHP و فریمورک های توسعه وب.
- تجربه آنها در انجام پروژه های مشابه با پروژه شما، زیرا کار با تیمی که قبلاً با شرایط مشابه روبرو بوده آسان تر است.
- مشاهده نمونه کارها و وبسایت های قبلی که روی آنها کار کرده اند برای ارزیابی کیفیت. همچنین بررسی نظرات و بازخوردهای مشتریان قبلی.
- روند کاری معمول آنها برای انجام پروژه ها و زمانبندی تقریبی که برای پروژه شما ارائه می دهند.
- نوع پشتیبانی و خدمات نگهداری مداوم که ارائه می دهند.
- مکان و منطقه زمانی آنها که ممکن است بر ارتباط و هماهنگی تاثیر بگذارد.
- ساختار قیمت گذاری آنها و عوامل موثر بر هزینه نهایی پروژه.
گام سوم: ارائه شرح کامل و دقیق پروژه
فرض کنید یک تیم برون سپاری را برای انجام پروژه وردپرس خود انتخاب کرده اید. در این مرحله، لازم است سندی جامع تهیه کنید که جزئیات نیازها و انتظارات شما را به طور کامل مشخص کند. هرچه در این سند دقیق تر و منظم تر باشید، تیم برون سپاری درک بهتری از نتیجه نهایی مورد نظر و میزان تلاش و زمان لازم برای دستیابی به آن خواهد داشت. تهیه این سند به تعیین انتظارات متقابل کمک می کند که برای یک رابطه کاری حرفه ای و موفق ضروری است. با شفافیت در این مرحله، می توانید از بروز هرگونه ابهام یا غافلگیری ناخوشایند در طول فرآیند برون سپاری جلوگیری کنید.
بسته به نوع پروژه و مشتریان شما، در اینجا مواردی که باید در شرح پروژه خود لحاظ کنید آورده شده است:
- نمای کلی پروژه شامل چشم انداز و اهداف اصلی شما یا مشتری از وبسایت.
- ویژگی ها و قابلیت های مورد نیاز، مانند اینکه کاربران چه ابزارها یا عملکردهایی را در سایت لازم دارند.
- دستورالعمل های طراحی و برندینگ شامل جزئیات لوگو، پالت رنگی، فونت ها و سایر عناصر بصری که باید استفاده شود.
- ساختار محتوا، مانند تعداد صفحات، انواع محتوا (بلاگ، محصولات و غیره) و دسته بندی های مورد استفاده.
- جنبه های فنی، مانند ادغام با API های شخص ثالث، درگاه های پرداخت، و سایر ابزارهای نرم افزاری.
- تمام عناصری از سئوی وردپرس که تیم باید برای آنها بهینه سازی انجام دهد.
- عناصر مربوط به تجربه کاربری (UX) یا رابط کاربری (UI) که باید لحاظ شوند، مانند نوع منوی ناوبری.
- افزونه ها و قالب فعلی سایت (در صورت وجود) برای بررسی سازگاری ها.
- مقیاس پذیری مورد انتظار پروژه برای اینکه تیم بتواند نیازهای آینده و منابع لازم را پیش بینی کند.
- پروتکل ها و روش های تضمین کیفیت و آزمایش (QA) که تیم برون سپاری باید دنبال کند.
- هرگونه ابزار تحلیل وبسایت (Analytics) که باید در سایت ادغام شود.
- کانال های ارتباطی ترجیحی، میزان مشارکت شما در تصمیم گیری ها، و استراتژی های آگاه نگه داشتن شما از پیشرفت کار.
- برنامه زمانبندی برای خدمات نگهداری وبسایت در آینده.
در این مرحله، شما و تیم برون سپاری باید در مورد محدوده نهایی پروژه، جدول زمانی و هزینه ها به توافق رسیده و همه موارد را به صورت کتبی ثبت کنید. این سند مکتوب به عنوان نقطه مرجعی در طول همکاری شما عمل خواهد کرد.
گام چهارم: بهره گیری از ابزارهای مدیریت پروژه
استفاده از یک پلتفرم مدیریت پروژه برای هماهنگی با تیم برون سپاری بسیار مفید است. این ابزارها بستری را فراهم می کنند که در آن می توانید وظایف مختلف را ایجاد کرده و به اعضای تیم برون سپاری اختصاص دهید. به این ترتیب، همه افراد درگیر از مسئولیت های خود آگاه هستند و می توانند وضعیت فعلی پروژه را به صورت شفاف مشاهده کنند.
شما همچنین می توانید از این ابزارها برای بررسی منظم پیشرفت کار با تیم برون سپاری و ارائه بازخورد سازنده استفاده کنید. این روش ارتباطی بسیار کارآمدتر از رد و بدل کردن ایمیل ها یا پیام های پراکنده در پلتفرم های مختلف است، زیرا تمام ارتباطات و جزئیات مربوط به پروژه در یک مکان واحد جمع آوری می شود. ابزارهایی مانند ترلو (Trello) می توانند گزینه های مناسبی برای این منظور باشند.
گام پنجم: ایجاد ارتباط قوی و رفتار بهینه با تیم برون سپاری
چه پروژه برون سپاری شما کوتاه مدت باشد و چه بلند مدت، بسیار مهم است که با تیم توسعه دهنده بیرونی خود مانند بخشی از تیم اصلی کسب و کار یا آژانس خود رفتار کنید. این به معنای برقراری ارتباط منظم و شفاف، ارائه بازخوردهای صریح و سازنده، اعتماد به تخصص آنها، پرداخت به موقع دستمزد و موارد مشابه است.
ایجاد یک رابطه مثبت و احترام آمیز برای حفظ همکاری طولانی مدت، به خصوص اگر قصد استفاده از خدمات نگهداری و پشتیبانی آنها را در آینده دارید، ضروری است. حتی اگر تنها برای یک پروژه خاص با شریک برون سپاری خود کار می کنید، ممکن است در آینده دوباره به کمک آنها نیاز پیدا کنید. با برخورد مناسب و حرفه ای با تیم برون سپاری، می توانید از یک همکاری سازنده اطمینان حاصل کرده و به نتیجه نهایی مطلوب خود دست یابید.
جمع بندی و نتیجه گیری
در دنیای کسب و کارهای امروزی، سپردن برخی وظایف به متخصصان خارج از سازمان (برون سپاری) یک استراتژی رایج و موثر است. برون سپاری توسعه وردپرس نیز از این قاعده مستثنی نیست و می تواند راهکاری عالی برای کاهش فشار کاری تیم داخلی، دسترسی به مهارت های تخصصی و تسریع در پیشرفت پروژه ها باشد. همانطور که در این مقاله بررسی کردیم، کلید موفقیت در این رویکرد، برنامه ریزی دقیق، شناخت نیازها، انتخاب هوشمندانه شریک برون سپاری و برقراری ارتباط موثر است. با رعایت نکات ذکر شده، می توانید از مزایای برون سپاری توسعه وردپرس نهایت استفاده را ببرید.