آیا در آستانه راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید هستید یا می‌خواهید کسب‌وکار فعلی‌تان را به سطحی بالاتر ارتقا دهید؟ در این صورت، داشتن یک طرح کسب‌وکار یا همان بیزینس پلن (Business Plan) می‌تواند نقشی حیاتی در رسیدن به اهدافتان ایفا کند. اما بیزینس پلن چیست و چگونه باید آن را تدوین کرد؟ در این مقاله، به بررسی جامع این موضوع می‌پردازیم و شما را با گام‌های اساسی برای نگارش یک بیزینس پلن موفق آشنا می‌کنیم. با ما همراه باشید تا با این ابزار قدرتمند آشنا شوید و از آن برای رسیدن به موفقیت در کسب‌وکارتان بهره‌مند شوید.
آنچه در این مقاله می‌خوانید:
- بیزینس پلن چیست؟
- اهمیت بیزینس پلن برای چه کسانی است؟
- چگونه بهترین نوع بیزینس پلن را انتخاب کنیم؟
- بیزینس پلن و رقابت: چگونه از بیزینس پلن برای پیشی گرفتن از رقبا استفاده کنیم؟
- راهنمای گام به گام نگارش بیزینس پلن سنتی
- آشنایی با بیزینس پلن برای استارتاپ‌های نوپا
شاید تصور کنید که بیزینس پلن باید یک سند رسمی و حجیم باشد که ساعت‌ها وقت صرف نوشتن آن کنید. اما خوشبختانه، امروزه این تصور منسوخ شده است. اگرچه بیزینس پلن‌های رسمی برای برخی از کسب‌وکارها، به‌ویژه آن‌هایی که به دنبال جذب سرمایه از سرمایه‌گذاران هستند، ضروری است، اما برای بسیاری دیگر، یک بیزینس پلن مدرن و کاربردی که به صورت خلاصه و هدفمند تدوین شده باشد، کفایت می‌کند. این نوع بیزینس پلن‌ها، برنامه‌ریزی را آسان‌تر می‌کنند و به شما کمک می‌کنند تا با تمرکز بر اهداف اصلی، گام‌های مؤثری در جهت رشد کسب‌وکارتان بردارید.
حتی اگر نیاز به یک بیزینس پلن رسمی دارید، روند کار نسبت به گذشته بسیار ساده‌تر شده است. دیگر نیازی به صرف زمان زیاد برای نوشتن صفحات طولانی نیست. بیزینس پلن‌ها امروزه کوتاه‌تر و متمرکزتر شده‌اند و به شما این امکان را می‌دهند تا با سرعت بیشتری به اهدافتان دست یابید.
بیزینس پلن: نقشه راه موفقیت کسب‌وکار
بیزینس پلن، سندی است که مسیر حرکت کسب‌وکار شما را مشخص می‌کند و به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید به اهداف مورد نظرتان دست یابید. به عبارت ساده‌تر، بیزینس پلن یک نقشه راه برای کسب‌وکار شما است که در آن اهداف، استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی شما مشخص می‌شوند.
یک بیزینس پلن مؤثر، نیازی به طولانی بودن ندارد. در عوض، باید بر موارد کلیدی مانند استراتژی، تاکتیک‌ها، نقاط عطف، اهداف، وظایف و پیش‌بینی‌های مالی متمرکز باشد. این موارد شامل جریان نقدی، بودجه‌بندی و پیش‌بینی هزینه‌ها می‌شود. به‌خاطر داشته باشید که مهم‌ترین بخش در برنامه‌ریزی کسب‌وکار، تعیین زمان‌بندی برای بازبینی و ارزیابی مجدد است. باید به‌طور منظم عملکرد خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که در مسیر درستی قرار دارید و برنامه‌تان در دستیابی به اهداف، مؤثر بوده است. همچنین، باید شرایط فعلی را با برنامه‌ریزی مالی‌تان مقایسه کنید. یک بیزینس پلن پویا، همواره در حال بازبینی و به‌روزرسانی است تا با تغییرات بازار و شرایط کسب‌وکار سازگار شود.
چه کسانی به بیزینس پلن نیاز دارند؟
اگر به‌صورت فریلنسری کار می‌کنید و تنها به دنبال کسب درآمد هستید، ممکن است نیازی به بیزینس پلن نداشته باشید. اما اگر اهداف بزرگ‌تری دارید و قصد دارید منابع و زمان زیادی را برای کسب‌وکارتان صرف کنید، یک بیزینس پلن ضروری است.
بیزینس پلن برای تمام مراحل کسب‌وکار شما حیاتی است، نه فقط برای شروع. این سند، استراتژی شما را برای اداره امور، جذب سرمایه‌گذار، دریافت وام و حتی مدیریت کسب‌وکارهای باسابقه، مشخص می‌کند. فرقی نمی‌کند یک استارتاپ نوپا هستید یا یک شرکت با سال‌ها سابقه، در هر صورت، بیزینس پلن نقش مهمی در موفقیت شما ایفا خواهد کرد. همچنین، به‌روزرسانی منظم بیزینس پلن با توجه به تغییرات بازار، از اهمیت بالایی برخوردار است.
هر کسب‌وکاری، اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت، اهداف فروش، هزینه‌ها و بودجه خاص خود را دارد. بیزینس پلن، شامل تمامی این موارد می‌شود و به شما کمک می‌کند تا در مسیر درست حرکت کنید، چه در حال راه‌اندازی یک استارتاپ باشید و چه صاحب یک شرکت باسابقه.
-
بیزینس پلن برای استارتاپ‌ها
یکی از مهم‌ترین کاربردهای بیزینس پلن، برای استارتاپ‌ها است. این سند، به بنیان‌گذاران کمک می‌کند تا از هزینه‌های غیرضروری اجتناب کنند و انرژی خود را بر روی مهم‌ترین بخش‌های کسب‌وکار متمرکز کنند. برنامه‌ریزی برای فروش، مدیریت هزینه‌ها، بودجه‌بندی، تعیین نقاط عطف و مشخص کردن وظایف اصلی، از جمله مواردی هستند که باید در بیزینس پلن استارتاپ‌ها مورد توجه قرار گیرند.
نیاز شما به بیزینس پلن زمانی آشکار می‌شود که متوجه می‌شوید نمی‌دانید چقدر پول نیاز دارید و چه زمانی به آن نیاز دارید. بیزینس پلن به شما کمک می‌کند تا برای مدیریت فروش، هزینه‌ها و زمان‌بندی پرداخت‌ها برنامه‌ریزی کنید. این موضوع برای تمامی استارتاپ‌ها حیاتی است. فرقی نمی‌کند که بخواهید از سرمایه‌گذاران، بانک‌ها یا دوستان و خانواده خود پول دریافت کنید، در هر صورت، یک بیزینس پلن کامل، شما را در این مسیر یاری خواهد کرد. بیزینس پلن در این حالت، بیشتر بر روی این تمرکز دارد که کسب‌وکار شما قرار است چه کاری انجام دهد، چگونه به اهداف خود می‌رسد و چگونه دیگران را متقاعد می‌کند که به شما اعتماد کنند.
-
بیزینس پلن برای کسب‌وکارهای باسابقه
بیزینس پلن فقط برای استارتاپ‌ها نیست، بلکه برای کسب‌وکارهای باسابقه نیز کاربرد دارد. این کسب‌وکارها می‌توانند از بیزینس پلن برای مدیریت و اداره بهتر امور خود استفاده کنند. این برنامه، به آن‌ها کمک می‌کند تا از فرصت‌های جدید بهره‌مند شوند، اهداف جدیدی تعیین کنند، عملکرد خود را ارزیابی کنند، منابع خود را مدیریت کنند و برای استفاده از آن‌ها برنامه‌ریزی کنند. توجه به جریان نقدی نیز در بیزینس پلن برای کسب‌وکارهای باسابقه، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بازبینی و بررسی منظم بیزینس پلن نیز باید در دستور کار قرار گیرد.
کسب‌وکارهایی که از بیزینس پلن استفاده می‌کنند، 30 درصد سریع‌تر از رقبای خود رشد می‌کنند. این نتیجه، حاصل مطالعات محققان در این زمینه است.
انتخاب بهترین نوع بیزینس پلن
بیزینس پلن‌ها، اهداف مختلفی را دنبال می‌کنند، بنابراین انواع گوناگونی از آن‌ها وجود دارد که می‌توانید با توجه به نیاز خود از آن‌ها استفاده کنید. قبل از شروع به نوشتن بیزینس پلن، باید به این فکر کنید که مخاطب هدف شما کیست و چه اهدافی را دنبال می‌کنید. با این‌که مواردی مانند پیش‌بینی فروش و استراتژی بازاریابی در همه‌ی انواع بیزینس پلن‌ها وجود دارند، اما طراحی آن‌ها به مخاطبان و نوع کسب‌وکار شما بستگی دارد.
برای مثال، اگر در حال نوشتن بیزینس پلن برای یک شرکت در حوزه بیوتکنولوژی هستید، برنامه شما شامل جزئیاتی درباره فرآیند تصویب دولت خواهد بود. در صورتی که همین پلن را برای یک رستوران بنویسید، عواملی نظیر بازسازی و موقعیت مکانی از اهمیت بالایی برخوردار هستند. همچنین، نحوه نگارش شما در زمانی که پلنی برای یک شرکت بیوتکنولوژی می‌نویسید، فنی‌تر از پلنی خواهد بود که برای یک رستوران می‌نویسید. بیزینس پلن‌ها، از نظر طول، جزئیات و نحوه ارائه نیز می‌توانند متفاوت باشند. پلن‌هایی که قرار نیست خارج از شرکت ارائه شوند، معمولا با برنامه‌ریزی استراتژی داخلی و مدیریت، هم‌خوانی بیشتری دارند و ساده‌تر بیان می‌شوند. در ادامه، سه نوع رایج از بیزینس پلن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم.
بیزینس پلن یک صفحه‌ای
بیزینس پلن یک صفحه‌ای، همان‌طور که از نامش پیداست، یک خلاصه یک صفحه‌ای از برنامه‌های کسب‌وکار شما است. این بدان معنا نیست که در این صفحه، از فونت‌های ریز استفاده می‌شود و متن حاوی اطلاعات زیادی است. بلکه پلن باید به زبانی ساده و حاوی اطلاعات دقیق باشد.
بیزینس پلن یک صفحه‌ای، می‌تواند به دو هدف استفاده شود. در ابتدا، این نوع پلن می‌تواند برای معرفی کسب‌وکار به سایر افراد، مانند سرمایه‌گذاران، مورد استفاده قرار گیرد. از آن‌جایی که سرمایه‌گذاران معمولا زمان زیادی ندارند، این طرح کوتاه و مختصر، کار آن‌ها را ساده‌تر می‌کند. البته در مراحل بعدی، باید به جزئیات بیشتری بپردازید، اما در ابتدای کار، می‌توانید به همین پلن یک صفحه‌ای بسنده کنید.
این پلن ساده، می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که در مراحل اولیه خود هستند نیز مورد استفاده قرار گیرد. در این حالت، شما می‌توانید ایده کلی کسب‌وکار خود را در یک صفحه خلاصه کنید و راحت‌تر آن را مورد بررسی قرار دهید.
بیزینس پلن ناب (Lean)
بیزینس پلن ناب، نسبت به پلن یک صفحه‌ای، حاوی جزئیات بیشتری است و شامل اطلاعات مالی بیشتری می‌شود. اما این پلن‌ها نیز به اندازه موارد سنتی طولانی نیستند. این نوع برنامه‌ها، معمولا به عنوان ابزاری برای طراحی استراتژی و رشد کسب‌وکار مورد استفاده قرار می‌گیرند. بیزینس پلن ناب، فارغ از مواردی است که در ارائه‌های رسمی برای گرفتن وام یا جذب سرمایه‌گذار مورد توجه قرار می‌گیرند. تمرکز اصلی این پلن‌ها، بر روی استراتژی کسب‌وکار، تاکتیک‌ها، نقاط عطف، معیارها، بودجه‌ها و پیش‌بینی‌ها است. در این نوع پلن، خبری از بخش‌های مربوط به تاریخچه شرکت یا تیم مدیریتی نیست، زیرا افراد داخلی، خودشان از این موارد آگاه هستند.
در ساده‌ترین نوع بیزینس پلن ناب، از تیترهای مختلف استفاده می‌شود و استراتژی، تاکتیک و وظایف خاص در آن تعریف می‌شوند. همچنین، اطلاعاتی نظیر فروش پیش‌بینی شده، هزینه‌ها و جریان نقدی نیز مورد توجه قرار می‌گیرد.
این نوع پلن‌ها، معمولا در 10 صفحه نوشته می‌شوند. البته نیازی نیست همه این برنامه‌ها را چاپ کنید. موارد خاصی نیاز به پرینت شدن دارند و مابقی می‌توانند در کامپیوتر نگهداری شوند. سعی کنید ماهی یک بار برنامه خود را بررسی و بازنگری کنید. در بار اول، شاید چند ساعت زمان بگذارید، اما در ماه‌های بعدی، نهایت یک یا دو ساعت از وقت شما را خواهد گرفت. بیزینس پلن ناب، ابزاری خوب برای مدیریت و هدایت کسب‌وکارهای استارتاپی و باسابقه است و به رشد شرکت‌ها کمک می‌کند. این پلن‌ها، تصمیم‌گیری‌ها را برای مدیران ساده‌تر کرده و امکان دستیابی به اهداف را فراهم می‌کنند.
بیزینس پلن خارجی
بیزینس پلن خارجی، یک برنامه رسمی است که اطلاعاتی را شامل می‌شود که برای افراد خارج از شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرند. از این نوع پلن‌ها، بیشتر برای متقاعد کردن سرمایه‌گذاران برای صرف هزینه بر روی شرکت استفاده می‌شود. همچنین، برای دریافت وام نیز کاربرد دارد. این نوع برنامه برای استخدام و آموزش نیروی کار جدید هم استفاده می‌شود، اما کاربرد آن برای این موارد، چندان متداول نیست. یک پرونده بیزینس پلن رسمی، نسخه‌ای طولانی‌تر از پلن‌های داخلی و ناب است. این موارد، معمولا باید برای یک ارائه خوب تهیه شوند و باید بتوانند با کلام رسمی خود، توجهات بیشتری را به سمت خود جلب کنند.
علاوه بر این، یک بیزینس پلن خارجی، باید به نحوه صرف سرمایه‌ها اشاره کند. زیرا سرمایه‌گذاران، بدون متقاعد شدن هیچ هزینه‌ای را متقبل نمی‌شوند. در نتیجه، باید بدانند که پول‌شان در چه راهی صرف می‌شود و قرار است انتظار چه چیزی را داشته باشند. این نوع پلن‌ها، بیشتر بر روی تیم سازنده شرکت تأکید دارند. سرمایه‌گذاران، بیشتر بر روی افراد سرمایه‌گذاری می‌کنند، نه ایده‌های آن‌ها. دانستن بیوگرافی و تجارب کاری اعضای تیم، برای آن‌ها حائز اهمیت است، زیرا با توجه به این موارد، می‌توانند به پیشرفت شرکت امیدوار شوند.
بیزینس پلن: ابزاری برای پیشی گرفتن از رقبا
همان‌طور که اشاره شد، شرکت‌هایی که از بیزینس پلن استفاده می‌کنند، 30 درصد سرعت رشد بیشتری نسبت به رقبای خود دارند. اما صرفا نوشتن یک طرح کسب‌وکار کافی نیست، بلکه باید به‌طور مداوم آن را بهبود بخشید و مورد بازبینی قرار داد. در ادامه، به نکاتی اشاره می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند تا در کمترین زمان ممکن، به بهترین نتیجه دست یابید:
- از بیزینس پلن یک صفحه‌ای برای طراحی سریع استراتژی کسب‌وکار خود استفاده کنید.
- از یک بیزینس پلن ناب برای مستندسازی فرآیند کار استفاده کنید.
- نقاط عطف مربوط به اهدافتان را مشخص کنید.
- پیش‌بینی‌های فروش، هزینه‌ها و بودجه خود را تعیین کنید.
- بودجه تعیین شده و پیش‌بینی‌های خود را با نتایج به دست آمده مقایسه کنید.
- یک برنامه بازنگری ماهانه را در نظر بگیرید.
نحوه نگارش یک بیزینس پلن موفق
قبل از نوشتن بیزینس پلن، باید مخاطبان خود را بشناسید. از زبان پیچیده و اصطلاحات تخصصی پرهیز کنید، زیرا ممکن است مخاطب و سرمایه‌گذار، اطلاعات زیادی از حوزه کاری شما نداشته باشد. همچنین، طول برنامه خود را نیز مدنظر داشته باشید. تا حد امکان، سعی کنید پلن خود را مختصر و مفید بنویسید.
انتخاب نوع مناسب پلن
ما پیش‌تر درباره انواع بیزینس پلن‌ها صحبت کردیم و گفتیم که همه آن‌ها یک سری مولفه‌های ثابت دارند. این موارد شامل برنامه بازنگری، خلاصه استراتژی، نقاط عطف، مسئولیت‌ها، معیارها (اهداف شماره‌گذاری شده که فرآیند رسیدن به آن‌ها قابل بررسی است) و پیش‌بینی‌های اساسی می‌شود. پیش‌بینی‌ها و طرح‌ریزی‌ها، به مباحث مربوط به فروش، هزینه‌ها و جریان نقدی ارتباط دارند. این مولفه‌های اساسی، به رشد کسب‌وکار و دستیابی به اهداف مشخص شده کمک می‌کنند. در ادامه، به مواردی اشاره خواهیم کرد که وجودشان در پلن‌های مختلف، معمولا لازم است و برای نوشتن یک بیزینس پلن اهمیت دارند.
بیزینس پلن‌ها را می‌توان در دو دسته‌بندی سنتی و استارتاپی قرار داد. موارد سنتی، معمولا جزئیات بیشتری دارند و طولانی‌تر هستند، در حالی که پلن‌های استارتاپی، بیشتر بر روی جزئیات مهم‌تر تمرکز دارند.
راهنمای نگارش بیزینس پلن سنتی
این نوع پلن، معمولا از هفت بخش تشکیل می‌شود که هر کدام از جنبه‌های مهم یک کسب‌وکار را پوشش می‌دهند. طول مطلب و میزان جزئیات، به مخاطب هدف و بزرگی کسب‌وکار شما بستگی دارد. از این بیزینس پلن‌ها، می‌توان برای متقاعد کردن سرمایه‌گذاران و وام‌دهندگان استفاده کرد.
قدم اول: خلاصه اجرایی
این بخش، در معرفی کسب‌وکار شما به مخاطب بسیار مهم است. چرا یک سرمایه‌گذار باید به کسب‌وکار شما اطمینان داشته باشد؟ این بخش، پاسخ به این سوال را به مخاطب می‌دهد. سعی کنید این بخش را بیش از یک یا دو صفحه طولانی نکنید. این بخش، باید تمام نکات برجسته کسب‌وکار شما را در خود داشته باشد. خلاصه اجرایی، تأثیر اولیه خوبی بر مخاطب می‌گذارد. موارد زیر را در این بخش اضافه کنید:
- نام کسب‌وکار
- اعضای کلیدی تیم
- آدرس
- پیش‌زمینه کسب‌وکار
- لیست محصولات و خدمات
قدم دوم: توصیف کسب‌وکار
این بخش، اولین جایی است که می‌توانید در آن به جزئیات کسب‌وکار خود اشاره کنید. بازار هدف شما کیست؟ چگونه می‌خواهید نام خود را در میان رقبا مطرح کنید؟ تفاوت‌های خود با سایر شرکت‌های مشابه را در این بخش ذکر کنید. این بخش، بخشی از برنامه ریزی است که شامل اطلاعاتی درباره تحلیل بازار، داده‌ها، پیش‌بینی‌ها، توصیه‌ها و توضیحاتی در مورد نحوه رقابت می‌شود.
قدم سوم: تحلیل بازار و رقبا
همه کسب‌وکارهای موفق، مارکت خود را به‌دقت بررسی می‌کنند. در این بخش، باید به شرح صنعت و بازاری که در آن فعالیت می‌کنید، بپردازید و فرصت‌هایی را که می‌توانید از آن‌ها برای موفقیت استفاده کنید، ذکر کنید. باید به ترندها نیز توجه داشته باشید و تغییرات بازار را مدنظر قرار دهید و ذکر کنید که کدام تغییرات می‌توانند برای کسب‌وکار شما مفید باشند.
رقبای خود را تحلیل کنید و بگویید که در چه بخش‌هایی عملکرد خوبی دارند و چه نقاط ضعفی در کسب‌وکار آن‌ها وجود دارد. هدف این است که بگویید در حال حاضر، بازار چه نقصی دارد که شما می‌توانید آن را پوشش دهید. فکر می‌کنید عکس‌العمل رقبا به ورود شما چه خواهد بود؟ آیا قصد دارید مشتریان آن‌ها را به سمت خود جذب کنید؟ چگونه؟ تمام این موارد باید در این بخش ذکر شوند. درک بازار هدف، برای ساخت کمپین‌های بازاریابی و شروع روند فروش، مهم است.
قدم چهارم: ساختار عملیاتی
در این بخش، باید توضیح دهید که کسب‌وکار شما به صورت روزانه چگونه عمل می‌کند. باید به جزئیات بپردازید. ساختار قانونی کسب‌وکار شما چگونه است؟ آیا مالکیت آن در دست یک شخص است؟ این موارد نیز باید در این بخش ذکر شوند. برای این بخش، یک چارت سازمانی طراحی کنید تا سهام‌داران و افراد ذی‌نفع مشخص شوند.
قدم پنجم: شرح محصولات و خدمات
در این مرحله، باید با جزئیات کامل، محصولات یا خدمات خود را توضیح دهید. چه محصول یا خدماتی را می‌خواهید ارائه دهید؟ این بخش، از بخش‌های قبلی طولانی‌تر خواهد بود، زیرا از اهمیت زیادی برخوردار است.
محصولات یا خدمات خود را معرفی کنید و به شرح تفاوت‌های آن‌ها با نمونه‌های مشابه بپردازید. نحوه قیمت‌گذاری و تفاوت نحوه عرضه آن در بازار نسبت به رقبا را شرح دهید. در این بخش، باید برنامه بازاریابی و تبلیغات را نیز اضافه کنید. اگر بهترین محصولات جهان را نیز داشته باشید، ولی کسی آن‌ها را نشناسد، محصولات شما ارزشی نخواهند داشت. چه پیامی را برای برندینگ انتخاب کرده‌اید و می‌خواهید مخاطب چگونه شما را بشناسد؟ چطور می‌خواهید خود را معرفی کنید و مشتریان وفادار به دست آورید؟ این موارد را باید در این بخش مدنظر قرار دهید.
قدم ششم: درخواست سرمایه
اگر می‌خواهید وام بگیرید یا سرمایه‌گذار جذب کنید، باید در این بخش، درخواست تامین مالی خود را بنویسید. به شکل شفاف، بنویسید که به چه مقدار پول نیاز دارید و می‌خواهید آن‌ها را صرف چه کاری کنید. در این بخش، باید به بازگشت سرمایه نیز اشاره کنید.
قدم هفتم: پیش‌بینی‌ها و تحلیل مالی
در این بخش، باید عملکرد مالی شرکت خود در گذشته را ذکر کنید و انتظارات خود از کسب‌وکار در آینده را بیان کنید. اگر کسب‌وکار نوپایی دارید، بهتر است واقع‌بین باشید و پیش‌بینی‌های منطقی ارائه دهید.
تحقیقاتی درباره عملکرد رقبای باسابقه انجام دهید و از اصول کلی بازار خود آگاه شوید. وضعیت درآمد، ترازنامه و وضعیت جریان نقدی باید در این بخش مورد توجه قرار گیرد. بهتر است در این‌جا، دورنمای حداقل پنج ساله کسب‌وکار خود را ترسیم کنید. این بخش، با بخش قبلی ارتباط نزدیکی دارد و می‌توانید آن‌ها را در یک بخش جای دهید.
قدم هشتم: ضمیمه
اگر اطلاعاتی مانند پتنت‌ها، لایسنس‌ها، چارت‌های مختلف و … وجود دارد که در بخش‌های پیشین ذکر نکرده‌اید، می‌توانید در این بخش به آن‌ها اشاره کنید.
راهنمای نگارش بیزینس پلن استارتاپی ناب
این نوع بیزینس پلن، به 9 بخش مختلف تقسیم می‌شود. شما باید بدون اشاره به جزئیات، موارد مهم را ذکر کنید و کل پلن خود را در یک صفحه شرح دهید. این برنامه، نسبت به پلن سنتی، انعطاف‌پذیری بیشتری دارد و راحت‌تر و سریع‌تر می‌توانید آن را تغییر دهید.
بخش مشتریان
مشتری هدف خود را توصیف کنید. این‌که محصولات یا خدمات شما برای چه کسانی ارائه می‌شود، اهمیت زیادی دارد. این مورد، اولین بخشی است که در طراحی یک بیزینس پلن ناب باید مورد توجه قرار گیرد.
ارزش پیشنهادی
کسب‌وکارها، معمولا از روش‌های مختلفی برای تحت تأثیر قرار دادن مشتریان استفاده می‌کنند. اگر کسب‌وکار شما هم مخاطب‌های مختلفی دارد، ارزش پیشنهادی را باید در قالب چند مورد لیست کنید. در غیر این صورت، اشاره به یک مورد هم می‌تواند کافی باشد.
کانال‌ها
ارزش پیشنهادی شما چگونه با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند؟ در این بخش، باید درباره آگاهی از برند و کانال‌های ارتباطی با مشتریان، جزئیات مختلفی را شرح دهید.
ارتباط با مشتری
پس از شرح چگونگی ارتباط با مشتری، بهتر است درباره روشی فکر کنید که قرار است مشتری‌های جذب شده را با آن وفادار نگه دارید. آیا قرار است ارتباط مداوم باشد؟ شخصا با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنید یا از سیستم ارسال ایمیل خودکار استفاده خواهید کرد؟
جریان‌های درآمدی
کسب‌وکار شما چگونه به درآمد می‌رسد؟ در چه مرحله‌ای از آشنایی با مشتری، بر روی درآمد دریافتی از آن‌ها حساب می‌کنید؟ بسیاری از شرکت‌ها، دارای جریان‌های درآمدی مختلفی هستند. اگر تازه‌کار هستید، احتمالا فقط یک جریان درآمدی خواهید داشت. تعداد جریان‌های درآمدی در ابتدای کار، اهمیت زیادی ندارد، فقط اثبات کنید که می‌دانید درآمد دقیقا از کجا حاصل خواهد شد.
منابع کلیدی
در بخش قبل، شما به شرح چگونگی دریافت درآمد از مشتریان پرداختید. اما آیا زیرساخت حمایتی قابل قبولی در کسب‌وکار شما وجود دارد؟ منابع حمایتی، می‌توانند کارکنان و سرمایه را در بر گیرند، اما نمی‌توان آن‌ها را محدود به همین موارد کرد.
فعالیت‌های کلیدی
در برنامه‌تان، چه فعالیت‌های مهمی وجود دارد که می‌توانند به موفقیت کسب‌وکار کمک کنند؟ این موارد را با جزئیات کامل بنویسید و به شرح علت اهمیت آن‌ها بپردازید.
همکاری‌های کلیدی
اگر کسب‌وکار شما نوپا باشد، احتمالا مالک تمام منابع کلیدی نیستید و خودتان نمی‌توانید تمام فعالیت‌های کلیدی را به عهده بگیرید. با چه کسانی همکاری می‌کنید؟ در این بخش، درباره تأمین‌کنندگان، فروشندگان و دیگر همکاران خود توضیح دهید.
ساختار هزینه
حال که زیرساخت‌ها و نیازهای کسب‌وکار خود را فهمیده‌اید، می‌توانید درباره کل هزینه‌های پیش‌بینی شده در بیزینس پلن صحبت کنید. حداقل باید توضیح دهید که چه هزینه‌های کلانی را برای کارتان مدنظر دارید.
جمع‌بندی
فرقی نمی‌کند یک استارتاپ باشید یا یک کسب‌وکار باسابقه، داشتن یک بیزینس پلن خوب برای شما مفید خواهد بود. موفقیت شما در بازار، تا حدی به این موضوع وابسته است. با این برنامه، می‌توانید سرعت رشد شرکت خود را 30 درصد افزایش دهید. در نتیجه، اصلا آن را نادیده نگیرید. با توجه به آموزش‌های ارائه شده، یک بیزینس پلن موفق تدوین کنید و به سمت اهدافتان حرکت کنید.
امیدواریم این مقاله، راهنمای کاملی برای شما در زمینه تدوین بیزینس پلن بوده باشد.
منبع:
https://www.valuepenguin.com/small-business/how-to-write-business-plan
https://articles.bplans.com/what-is-a-business-plan/#:~:text=This%20article%20is%20part%20of,you%20with%20the%20planning%20process!&text=In%20its%20simplest%20form%2C%20a,plan%20to%20achieve%20those%20goals.