در دنیای امروز، کسب‌وکارهای سنتی به تدریج جای خود را به مدل‌های نوین کسب‌وکار اینترنتی می‌دهند. امروزه، صاحبان مشاغل به دنبال راه‌اندازی وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های آنلاین در کنار فعالیت‌های فیزیکی خود هستند. این روند نشان‌دهنده اهمیت روزافزون بازاریابی دیجیتال است، زیرا مشتریان، محصولات و خدمات مورد نیاز خود را از طریق جستجو در وب‌سایت‌ها، مقایسه و در نهایت خرید آنلاین، تامین می‌کنند. به همین دلیل، کسب‌وکارهای اینترنتی نسبت به رقبای سنتی خود از محبوبیت بیشتری برخوردارند. موفقیت در این عرصه به میزان زیادی به توانایی شما در جلب اعتماد، توجه و رضایت مشتریان بستگی دارد که این مهم، با استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ محقق می‌شود. اگر شما نیز با دیجیتال مارکتینگ آشنایی کافی ندارید و قصد دارید کسب‌وکار خود را توسعه دهید، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا با مفاهیم و شاخه‌های اصلی آن آشنا شوید.
آنچه در این مقاله خواهید خواند:
- دیجیتال مارکتینگ چیست؟
- انواع شاخه‌های کلیدی دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ، مجموعه‌ای از استراتژی‌ها، فعالیت‌ها و ابزارهایی است که برای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات در فضای آنلاین به کار می‌روند. کسب‌وکارها از طریق کانال‌های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و وب‌سایت‌ها، با مشتریان فعلی و بالقوه خود ارتباط برقرار می‌کنند، آن‌ها را حفظ کرده و مشتریان جدید جذب می‌کنند. برای ورود به این عرصه رقابتی، آشنایی با انواع روش‌های بازاریابی دیجیتال ضروری است تا بتوانید با استفاده‌ی بهینه از آن‌ها، سهم قابل توجهی از بازار را به دست آورید. در ادامه، به معرفی انواع روش‌های بازاریابی دیجیتال خواهیم پرداخت.
انواع شاخه‌های بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال یکی از مهم‌ترین استراتژی‌ها برای برندسازی و معرفی کسب‌وکار شما در سطح جهانی است. با شناخت و درک نیازهای مخاطبان، می‌توانید در جهت جلب رضایت آن‌ها گام بردارید و اعتماد آن‌ها را جلب کنید. این امر منجر به افزایش بازدیدکنندگان و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار می‌شود. برای موفقیت در فضای رقابتی آنلاین، ضروری است که با انواع روش‌های دیجیتال مارکتینگ آشنا شده و آن‌ها را به طور مداوم در وب‌سایت خود به کار گیرید.
-
سئو (SEO) یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو
سئو مجموعه‌ای از تکنیک‌ها است که برای بهبود رتبه وب‌سایت در نتایج موتورهای جستجو به کار می‌رود. با افزایش رتبه، ترافیک ارگانیک وب‌سایت شما نیز افزایش می‌یابد. سئو یکی از موثرترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ است که تاثیر بسزایی در بهبود رتبه‌بندی و افزایش ترافیک سایت دارد. سئو شامل سه بخش اصلی است: سئوی داخلی (مانند تولید محتوای بهینه، استفاده از کلمات کلیدی، لینک‌سازی داخلی)، سئوی خارجی (مانند لینک‌سازی خارجی، بک‌لینک، رپورتاژ) و سئوی تکنیکال (بهبود سرعت بارگذاری، بهینه‌سازی کدها، فشرده‌سازی تصاویر و رفع مشکلات فنی). با انجام این روش‌ها، می‌توانید مخاطبان بیشتری را به وب‌سایت خود هدایت کرده و فروش خود را افزایش دهید.
-
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا شامل ارائه اطلاعات و آموزش به بازدیدکنندگانی است که به دنبال خرید کالا یا استفاده از خدمات هستند. هدف از بازاریابی محتوا، ایجاد آگاهی از برند، افزایش ترافیک و هدایت مشتریان به وب‌سایت است. این روش، در مقایسه با تبلیغات پولی، بسیار موثرتر و کم‌هزینه‌تر است. تولید و انتشار محتوای باکیفیت در قالب پست‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی و اینفوگرافیک‌ها، نقش مهمی در استراتژی بازاریابی محتوای شما ایفا می‌کند.
-
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی یکی از روش‌های موثر در دیجیتال مارکتینگ است که با انتشار محتوای جذاب، مخاطبان را درگیر کرده و آن‌ها را به اشتراک‌گذاری محتوا تشویق می‌کند. این کار، باعث افزایش آگاهی از برند، جذب مشتری و افزایش فروش می‌شود. شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، لینکدین، اینستاگرام، اسنپ‌چت و پینترست، ابزارهای قدرتمندی برای بازاریابی هستند.
-
تبلیغات کلیکی (PPC)
تبلیغات کلیکی برای افزایش ترافیک وب‌سایت شما از طریق پرداخت هزینه به ازای هر کلیک انجام می‌شود. گوگل ادز (Google Ads) یکی از رایج‌ترین پلتفرم‌ها در این زمینه است که به شما امکان می‌دهد تبلیغات خود را در نتایج جستجوی گوگل نمایش دهید. با استفاده از این روش، می‌توانید با کمترین هزینه، بیشترین فروش را تجربه کنید. سایر روش‌های تبلیغات PPC شامل تبلیغات در فیس‌بوک، کمپین‌های تبلیغاتی توییتر و تبلیغات در لینکدین می‌شوند.
-
بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش
بازاریابی وابسته یک روش درآمدزایی است که در آن شما برای تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات دیگران، کمیسیون دریافت می‌کنید. شما می‌توانید وب‌سایت‌هایی را پیدا کنید که در زمینه همکاری در فروش فعالیت می‌کنند تا محصولات و خدمات شما را تبلیغ و به فروش برسانند. دو نمونه از کانال‌های بازاریابی وابسته عبارتند از: تولید و انتشار ویدئوهای تبلیغاتی در یوتیوب و کسب درآمد از آن، و به اشتراک‌گذاری لینک‌های بازاریابی وابسته در شبکه‌های اجتماعی.
-
تبلیغات همسان (Native)
تبلیغات همسان، نوعی تبلیغات است که با محتوای اصلی یک پلتفرم یکپارچه می‌شود. این تبلیغات معمولاً در کنار محتوای رایگان و مرتبط دیگر نمایش داده می‌شوند. به عنوان مثال، این نوع تبلیغات را می‌توان در اینستاگرام مشاهده کرد. تبلیغات همسان با عنوان Sponsored در بالای پست‌ها ظاهر می‌شوند و در فید کاربران نمایش داده می‌شوند تا حس تبلیغاتی بودن کمتری داشته باشند.
-
اتوماسیون بازاریابی
اتوماسیون بازاریابی شامل استفاده از نرم‌افزارهایی برای خودکارسازی فعالیت‌های بازاریابی است. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا از انجام کارهای تکراری مانند ایمیل مارکتینگ، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و سایر فعالیت‌های وب‌سایت به صورت دستی جلوگیری کنید. برخی از فعالیت‌هایی که می‌توان با اتوماسیون بازاریابی خودکار کرد عبارتند از: ارسال خبرنامه‌ها، زمان‌بندی پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی و ردیابی کمپین‌های بازاریابی.
-
پرفورمنس مارکتینگ
پرفورمنس مارکتینگ یا بازاریابی عملکردگرا، یک روش تبلیغاتی هدفمند است که در آن تنها زمانی هزینه پرداخت می‌شود که کاربر بر روی تبلیغ کلیک کند یا از خدمات شما استفاده کند. در این روش، هزینه‌ها به عملکرد و نتایج کمپین بستگی دارد.
-
ایمیل مارکتینگ
بازاریابی ایمیلی یکی از سریع‌ترین و مستقیم‌ترین راه‌ها برای ارتباط با مشتریان است. کسب‌وکارها از ایمیل برای تبلیغ محتوا، اعلام تخفیف‌ها، رویدادها و هدایت افراد به وب‌سایت استفاده می‌کنند. خبرنامه‌های وبلاگ، ایمیل‌های پیگیری و ایمیل‌های خوش‌آمدگویی از انواع کمپین‌های ایمیل مارکتینگ هستند.
-
بازاریابی درون‌گرا
بازاریابی درون‌گرا بر جذب مشتری از طریق ایجاد محتوای ارزشمند و تجربیات مثبت تمرکز دارد. در این روش، به جای صرف هزینه‌های هنگفت برای تبلیغات، زمان خود را صرف بهبود محتوا و رسانه‌های وب‌سایت می‌کنید تا مشتریان به سمت شما جذب شوند. بازاریابی درون‌گرا، تجربه‌ای مثبت‌تر برای مشتریان ایجاد می‌کند و توجه بیشتری را به خود جلب می‌کند. تمامی این روش‌ها، از جمله استراتژی‌های کلیدی در بازاریابی دیجیتال هستند که به افزایش ترافیک، جذب مشتری و افزایش فروش کمک می‌کنند.
نتیجه‌گیری
موفقیت در بازاریابی دیجیتال، نیازمند صبر، تلاش و استفاده از روش‌های اصولی است. هر کسب‌وکاری که در اینترنت فعالیت می‌کند، باید با انواع روش‌های بازاریابی دیجیتال آشنا باشد تا بتواند مشتریان را جذب و با آن‌ها تعامل برقرار کند. با استفاده از این استراتژی‌ها، می‌توانید ترافیک وب‌سایت خود را افزایش داده و فروش خود را به طور چشمگیری بهبود بخشید. در این مقاله، به بررسی جامع دیجیتال مارکتینگ و شاخه‌های مختلف آن پرداختیم. امیدواریم این اطلاعات، گامی موثر در جهت پیشرفت کسب‌وکار آنلاین شما باشد. نظرات و سوالات خود را در بخش دیدگاه‌ها با ما در میان بگذارید.
منابع:
Hubspot.com
Marketo.com