واتساپ یکی از پرکاربردترین پیام‌رسان‌ها است که بسیاری از کاربران از آن برای ارتباطات متنی و چندرسانه‌ای خود استفاده می‌کنند. با این حال، دلایلی از جمله تعویض تلفن همراه یا دیگر مسائل ممکن است باعث حذف واتساپ شود. در افزایشی که واتساپ مجدداً بدون فیلتر قابل دسترسی است، بازنصب آن بدون از دست دادن اطلاعات یک دغدغه است. در این نوشتار، به نحوه بازنصب واتساپ بدون حذف داده‌ها خواهیم پرداخت.
بازنصب واتساپ و حفظ اطلاعات
حذف نرم‌افزار واتساپ از تلفن همراه به‌طور خودکار به معنای حذف اطلاعات نیست. تا ۳۰ روز پس از حذف، امکان بازیابی حساب کاربری شما وجود دارد. اما در صورتی که اکانت خود را به‌طور کلی حذف کرده باشید، امکان بازگردانی داده‌ها وجود نخواهد داشت، مگر اینکه پیش‌تر از اطلاعات نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید. در ادامه، بازگردانی حساب واتساپ در دستگاه‌های مختلف مورد بررسی قرار می‌گیرد.
نصب دوباره واتساپ در سیستم عامل اندروید
همان‌طور که اشاره شد، بازیابی اطلاعات تنها با در دست داشتن بک‌آپ ممکن است. کاربران اندروید می‌توانند به صورت آنلاین و آفلاین از داده‌های خود پشتیبان تهیه کنند.
۱- ساخت نسخه پشتیبان آفلاین
برای تهیه نسخه پشتیبان آفلاین، به مسیر Android/media/com.whatsapp در حافظه داخلی تلفن خود بروید و فایل‌های مورد نیاز را ذخیره کنید. برای آسان‌تر شدن مراحل بعدی، توصیه می‌شود فایل‌ها را به صورت فشرده نگهداری کنید. پس از نصب مجدد واتساپ، فایل‌های پشتیبان را به مسیر فوق بازگردانید تا در برنامه بازیابی شوند.
۲- بازنصب واتساپ و بازیابی از گوگل درایو
چنانچه نسخه پشتیبان اطلاعات شما روی گوگل درایو ذخیره شده است، می‌توانید با نصب دوباره واتساپ آن را بازیابی کنید. با نصب اپلیکیشن و استفاده از همان شماره قبلی، در قسمت تنظیمات گوشی وارد Accounts and backup شوید و مراحل ورود به حساب کاربری گوگل را تکمیل کنید. پس از انجام این مراحل، نصب واتساپ را انجام داده و در هنگام راه‌اندازی پیام بازیابی اطلاعات از گوگل درایو را دریافت خواهید کرد. با لمس گزینه بازگردانی (Restore)، اطلاعات به واتساپ باز گردانده می‌شود.
نصب دوباره واتساپ بر روی آیفون
در گوشی‌های آیفون، مشابه با اندروید، برای بازنصب واتساپ و بازیابی اطلاعات به نسخه پشتیبان نیاز دارید. می‌توانید از طریق iCloud یا آیتونز بک‌آپ بگیرید و سپس اپلیکیشن را نصب کنید. با وارد کردن شماره قبلی و تأیید از طریق iCloud برای بازیابی اطلاعات اقدام کنید.
مراحل نصب واتساپ با شماره قدیمی
برای نصب مجدد با شماره قبلی، به سادگی وارد فروشگاه اپلیکیشن دستگاه خود شده و واتساپ را نصب کنید. شماره مورد نظر را جهت تأیید وارد کرده و در صورت نیاز به بازیابی اطلاعات، مراحل مربوطه را طبق توضیحات بالا دنبال کنید.
جمع‌بندی
واتساپ ابزار ارتباطی محبوبی است که افراد از آن برای ارسال پیام و فایل استفاده می‌کنند. در صورت حذف عمدی یا غیرعمدی واتساپ، می‌توانید به راحتی آن را نصب کنید، اما اگر نیاز به داده‌های قبلی دارید، حتماً پیش‌تر باید بک‌آپ تهیه کنید تا بتوانید آن‌ها را بازگردانی کنید.