اعتمادسازی در فضای کسب و کار آنلاین، سنگ بنای موفقیت و افزایش فروش است. فروشگاه‌های اینترنتی برای بقا و رشد، نیازمند جلب اعتماد مشتریان هستند. این اعتماد از راه‌های مختلفی به دست می‌آید، که یکی از مهم‌ترین آن‌ها، دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است. اینماد، نشانه‌ای از اعتبار و قانونی بودن فعالیت شماست که به مشتریان اطمینان می‌دهد با خیالی آسوده خرید کنند.
در این راهنما، گام به گام با فرآیند ثبت نام و دریافت اینماد آشنا خواهید شد. با ما همراه باشید تا مسیر دریافت این نشان معتبر را به سادگی طی کنید.
آنچه در این مقاله می‌خوانید:
- اینماد چیست و چه اهمیتی دارد؟
- آموزش تصویری ثبت نام در سامانه اینماد
اینماد: نشانه‌ای از اعتماد در دنیای وب
اینماد، نماد اعتماد الکترونیکی، مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اعطا می‌شود. این مجوز برای وب‌سایت‌های فروشگاهی ضروری است، اما وب‌سایت‌های خبری و وبلاگ‌ها نیازی به دریافت آن ندارند. اینماد با ایجاد حس اطمینان در خریداران، به افزایش فروش و ارتقای اعتبار کسب و کار شما کمک شایانی می‌کند. در ادامه، با نحوه دریافت این نماد آشنا خواهید شد.
راهنمای تصویری ثبت نام در سامانه اینماد
برای شروع، به وب‌سایت اینماد مراجعه کنید. در صفحه اصلی، روی گزینه «ثبت نام و دریافت نماد» کلیک کنید. همچنین، این گزینه در منوی «کسب و کارها» و سپس «ثبت نام و ورود به پنل کاربری» نیز در دسترس است.
پس از انتخاب گزینه ثبت نام، صفحه‌ای مانند تصویر بالا را مشاهده می‌کنید. برای دریافت اینماد، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. روی گزینه «ایجاد حساب کاربری» کلیک کنید.
در مرحله بعد، فرم ثبت نام را مشاهده خواهید کرد. اطلاعات درخواستی را با دقت وارد کنید.
توجه داشته باشید که در قسمت «نوع شخصیت»، گزینه «شخص حقیقی، تبعه ایران» را انتخاب کنید. پس از تکمیل فرم، تیک دو گزینه مربوط به قوانین و مقررات را بزنید و روی دکمه «تایید» کلیک کنید. پس از تایید، لینک فعال‌سازی به ایمیل شما ارسال می‌شود.
به ایمیل خود مراجعه کنید و روی لینک فعال‌سازی کلیک کنید تا حساب کاربری شما تایید شود. اکنون می‌توانید با نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه اینماد شوید.
پس از ورود به پنل کاربری، صفحه‌ای مشابه تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد:
برای ادامه فرآیند ثبت نام، از منوی سمت راست، گزینه «تکمیل اطلاعات» و سپس «تکمیل فرم ثبت نام» را انتخاب کنید.
این فرم شامل اطلاعاتی مانند اطلاعات محل سکونت و تماس است. پس از تکمیل فیلدهای ستاره‌دار و کلیک روی «ذخیره»، پیغامی مبنی بر تکمیل موفقیت‌آمیز اطلاعات نمایش داده می‌شود.
در مرحله بعد، باید مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید. مدارک را در قالب فایل JPG و با حجم حداکثر 200KB آماده کنید.
پس از بارگذاری هر فایل، پیغام «فایل مورد نظر با موفقیت آپلود شد» نمایش داده می‌شود. روی دکمه «تایید» کلیک کنید.
مرحله بعدی، تایید اطلاعات تماس است. شماره تلفن همراه و تلفن ثابت خود را مطابق دستورالعمل تایید کنید.
پس از تایید شماره تماس‌ها، به بخش «کسب و کار» بروید و گزینه «افزودن دامنه» را انتخاب کنید. در این صفحه، اطلاعات کسب و کار خود را به دقت وارد کنید و در بخش «نوع فعالیت»، گزینه «غیر صنفی» را علامت بزنید. اگر کسب و کار شما آنلاین است و مکان فیزیکی ندارد، می‌توانید از آدرس و شماره تلفن منزل استفاده کنید.
پس از تکمیل فیلدها و کلیک روی «ذخیره اطلاعات»، پیغام «ثبت دامنه با موفقیت انجام شد» نمایش داده می‌شود. به بخش «مدیریت کسب و کار» بروید تا اطلاعات کسب و کار خود را مشاهده کنید.
در این صفحه، گزینه «انجام تاییدیه فنی» را انتخاب کنید. با کلیک بر روی آن، به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که باید یکی از روش‌های تاییدیه فنی را انتخاب کنید.
پس از تایید فنی سایت، وارد مرحله بعد می‌شوید. در این مرحله، نوع خدمات ارائه شده در وب‌سایت خود را مشخص کنید. با کلیک روی «لیست خدمات و مجوزها» می‌توانید خدمات مورد نظر را انتخاب کنید. در صورت نیاز به مجوز، مدارک مربوطه را بارگذاری کنید.
سپس به بخش «تکمیل فرم نظرسنجی» بروید و به سوالات پاسخ دهید و دکمه «ذخیره» را بزنید.
پس از تکمیل فرم نظرسنجی، دکمه «احراز اطلاعات کسب و کار» را انتخاب کنید. این بخش شامل تایید صحت ایمیل، تلفن ثابت و آدرس است. پس از انجام این مراحل، پرونده شما آماده ارسال به کارشناس است. روی «ارسال پرونده جهت بررسی کارشناس» کلیک کنید. قبل از ارسال، چک لیست الزامات را مطالعه کنید و در صورت تایید، پرونده را ارسال کنید.
وضعیت پرونده به «در حال بررسی» تغییر می‌کند. بررسی کارشناسان ممکن است چند روز طول بکشد.
اگر مشکلی در وب‌سایت شما وجود داشته باشد، وضعیت پرونده به «اعلام نقص» تغییر می‌کند. با کلیک روی «وضعیت چک لیست کسب و کار»، می‌توانید موارد تایید نشده را مشاهده و نسبت به رفع آن‌ها اقدام کنید و مجدداً ارسال نمایید. در صورت تایید، وضعیت به «بررسی مدارک فیزیکی» تغییر می‌کند. در این مرحله، باید تعهدنامه را تکمیل، امضا و به همراه کپی مجوزها به آدرس پستی اعلام شده ارسال کنید.
پس از تکمیل تعهدنامه و پرداخت هزینه، وضعیت پرونده به «در حال بررسی توسط مدیر» تغییر می‌کند. پس از تایید مدیر، وضعیت به «تایید نهایی» تغییر می‌یابد. در این حالت، گزینه «دریافت کد نماد» ظاهر می‌شود که با کلیک روی آن، کد اینماد را دریافت می‌کنید. با قرار دادن این کد در وب‌سایت خود، لوگوی اینماد نمایش داده می‌شود.
با انجام این مراحل، به راحتی می‌توانید در سامانه اعتماد الکترونیکی ثبت نام و اینماد خود را دریافت کنید.
نتیجه‌گیری
جلب اعتماد مشتریان، کلید موفقیت هر کسب و کار اینترنتی است. اینماد، یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای ایجاد این اعتماد و افزایش فروش است. با دنبال کردن این راهنما و دریافت اینماد، می‌توانید به مشتریان خود اطمینان دهید که در یک محیط امن و معتبر خرید می‌کنند. دریافت اینماد، گامی مهم در جهت توسعه کسب و کار شماست. اگر سوالی دارید، می‌توانید در بخش نظرات مطرح کنید.