صفحه سوالات متداول (FAQ) یکی از ارکان اساسی هر وب‌سایتی به‌شمار می‌رود و امروزه در اکثر وب‌سایت‌های معتبر دیده می‌شود. این صفحه مجموعه‌ای از پرسش‌ها و پاسخ‌های مرتبط را در خود جای می‌دهد که به کاربران کمک می‌کند تا به سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. اضافه کردن اسکیما (Schema) سوالات متداول به این صفحه، مزایای متعددی دارد. از جمله این مزایا می‌توان به صرفه‌جویی در زمان کاربران و کاهش بار پاسخگویی به سوالات تکراری برای پشتیبانان سایت اشاره کرد. همچنین، استفاده از اسکیما FAQ می‌تواند ظاهر جذاب‌تری به نتایج جستجوی وب‌سایت شما در گوگل ببخشد.
در این مقاله، به آموزش جامع و گام به گام نحوه افزودن اسکیما سوالات متداول در وب‌سایت‌های وردپرسی خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا با استفاده از افزونه‌های مختلف، صفحه FAQ را به سایت خود اضافه کنید.
فهرست مطالب
- سوالات متداول (FAQ) چیست؟
- ایجاد صفحه سوالات متداول با افزونه Yoast SEO در ویرایشگر گوتنبرگ
- ایجاد صفحه سوالات متداول با افزونه Structured Content در ویرایشگر کلاسیک
- نمایش سوالات متداول در نتایج جستجوی گوگل
سوالات متداول (FAQ) چیست؟
عبارت FAQ مخفف عبارت انگلیسی Frequently Asked Questions است که به معنای سوالات متداول می‌باشد. این سوالات معمولاً در صفحات مربوط به محصولات، خدمات و سایر اطلاعات مهم وب‌سایت قرار می‌گیرند و هدف آن‌ها ارائه پاسخ‌های سریع و مختصر به سوالات رایج کاربران است.
با قرار دادن سوالات متداول در یک صفحه اختصاصی، کاربران می‌توانند به سرعت پاسخ سوالات خود را بدون نیاز به تماس با پشتیبانی یا جستجوی طولانی در سایت، پیدا کنند. این امر باعث صرفه‌جویی در زمان کاربران و کاهش حجم ترافیک ورودی به تیم پشتیبانی می‌شود. افزون بر این، استفاده از صفحه FAQ و اسکیما سوالات متداول می‌تواند به بهبود سئوی وب‌سایت شما نیز کمک کند و باعث شود صفحات شما در نتایج جستجوی گوگل با ظاهری جذاب‌تر و برجسته‌تر نمایش داده شوند. در ادامه، به بررسی روش‌های ایجاد سوالات متداول در وردپرس با استفاده از دو افزونه محبوب Yoast SEO و Structured Content خواهیم پرداخت.
ایجاد صفحه سوالات متداول با افزونه Yoast SEO در ویرایشگر گوتنبرگ
افزونه Yoast SEO، یکی از قدرتمندترین و محبوب‌ترین افزونه‌های وردپرس است که بیش از 5 میلیون نصب فعال دارد. این افزونه با قابلیت‌های فراوان خود، به شما در بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو کمک می‌کند و امکانات مختلفی را برای بهبود سئو ارائه می‌دهد. یکی از این امکانات، قابلیت افزودن اسکیما سوالات متداول به صفحات وب‌سایت است که در ویرایشگر گوتنبرگ به راحتی قابل استفاده است.
برای استفاده از این قابلیت، ابتدا باید افزونه Yoast SEO را از مخزن وردپرس نصب و فعال کنید. پس از فعال‌سازی، یک برگه جدید ایجاد کنید و عنوان مورد نظر خود را برای صفحه FAQ وارد کنید. سپس، با کلیک بر روی دکمه «+» در بالای صفحه، بلوک‌های موجود را مشاهده کنید. در بخش «بلوک داده ساختار یافته YOAST»، بلوک «سوالات متداول یوست» را انتخاب کنید.
پس از انتخاب این بلوک، یک کادر حاوی فیلدهایی برای وارد کردن سوالات و پاسخ‌ها نمایش داده می‌شود. در این کادر، می‌توانید سوالات متداول خود را به همراه پاسخ‌های مربوطه وارد کنید.
با دقت و توجه به نیازهای کاربران، سوالات مهم و کاربردی را انتخاب کرده و در این بخش قرار دهید. با انجام این کار، صفحه FAQ شما تکمیل خواهد شد.
با استفاده از گزینه «افزودن سوال» می‌توانید سوالات بیشتری را به صفحه FAQ خود اضافه کنید و با استفاده از گزینه «افزودن تصویر»، برای هر سوال یک تصویر اختصاصی قرار دهید. پس از تکمیل سوالات و پاسخ‌ها، برگه را منتشر کنید تا نتیجه کار را مشاهده کنید.
با استفاده از این روش ساده، شما می‌توانید به راحتی و با استفاده از افزونه Yoast SEO، صفحه سوالات متداول را در وب‌سایت وردپرسی خود ایجاد کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.
ایجاد صفحه سوالات متداول با افزونه Structured Content در ویرایشگر کلاسیک
اگر از ویرایشگر کلاسیک در وردپرس استفاده می‌کنید، افزونه Structured Content یک راه‌حل ساده و کارآمد برای ایجاد صفحه سوالات متداول در وب‌سایت شما است. این افزونه با بیش از 10 هزار نصب فعال، به شما امکان می‌دهد تا عناصر داده ساختار یافته مختلفی را به صفحات و نوشته‌های خود اضافه کنید، از جمله اسکیما سوالات متداول.
برای استفاده از این افزونه، ابتدا Structured Content را از مخزن وردپرس دانلود، نصب و فعال کنید. پس از فعال‌سازی، به بخش ویرایشگر کلاسیک بروید و یک برگه جدید ایجاد کنید و عنوان مناسبی را برای صفحه FAQ خود انتخاب کنید.
پس از نصب افزونه، یک آیکون جدید در نوار ابزار ویرایشگر کلاسیک مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی این آیکون، گزینه‌های مختلفی برای افزودن انواع اسکیماها نمایش داده می‌شود. برای ایجاد صفحه FAQ، گزینه Multi FAQ را انتخاب کنید.
با انتخاب این گزینه، پنجره‌ای باز می‌شود که در آن می‌توانید سوالات و پاسخ‌های خود را وارد کنید. در بخش «Question»، سوال مورد نظر خود را تایپ کنید و در بخش «Answer»، پاسخ مربوطه را وارد نمایید. همچنین، با استفاده از بخش «Bild ID» می‌توانید برای هر سوال یک تصویر اضافه کنید. با کلیک بر روی دکمه «Add one»، می‌توانید سوالات بیشتری را به صفحه FAQ اضافه کنید.
پس از وارد کردن تمام سوالات و پاسخ‌ها، بر روی دکمه «قبول» کلیک کنید. در این مرحله، کدهای مربوط به FAQ در صفحه ویرایشگر شما نمایش داده می‌شود.
در نهایت، برگه را منتشر کنید تا صفحه FAQ شما در وب‌سایت نمایش داده شود.
به این ترتیب، شما با استفاده از افزونه Structured Content، به سادگی یک صفحه سوالات متداول در ویرایشگر کلاسیک وردپرس ایجاد کردید.
نمایش سوالات متداول در نتایج جستجوی گوگل
یکی از مزایای اصلی استفاده از اسکیما سوالات متداول، نمایش جذاب و برجسته این اطلاعات در نتایج جستجوی گوگل است. با فعال‌سازی اسکیما FAQ، گوگل می‌تواند سوالات و پاسخ‌های شما را به صورت مستقیم در صفحه نتایج جستجو نمایش دهد. این ویژگی، علاوه بر افزایش نرخ کلیک (CTR)، باعث می‌شود که کاربران به سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند و این امر به بهبود تجربه کاربری و افزایش ترافیک ورودی به وب‌سایت شما کمک می‌کند.
برای اطمینان از نمایش صحیح سوالات متداول در نتایج گوگل، می‌توانید از ابزارهای تست داده‌های ساختاریافته استفاده کنید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا صحت اسکیما FAQ خود را بررسی کرده و از نمایش صحیح آن در نتایج جستجو اطمینان حاصل کنید. نمونه‌ای از نحوه نمایش سوالات متداول در نتایج گوگل به شکل زیر است:
با استفاده از اسکیما سوالات متداول، وب‌سایت شما می‌تواند به راحتی در نتایج جستجوی گوگل برجسته شود و توجه بیشتری از کاربران را به خود جلب کند. این امر می‌تواند به افزایش ترافیک، بهبود رتبه سئو و افزایش تعامل کاربران با وب‌سایت شما منجر شود.
جمع‌بندی
در این مقاله، با اهمیت صفحه سوالات متداول و نحوه افزودن اسکیما FAQ در وردپرس آشنا شدیم. استفاده از صفحه سوالات متداول، به کاربران شما کمک می‌کند تا به سرعت به پاسخ سوالات خود دسترسی پیدا کنند، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و از طریق نمایش در نتایج گوگل، ترافیک وب‌سایت شما را افزایش می‌دهد. با استفاده از افزونه‌هایی مانند Yoast SEO و Structured Content، می‌توانید به راحتی این قابلیت را به وب‌سایت وردپرسی خود اضافه کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.