بخش نظرات سایت‌ها یکی از بهترین ابزارها برای ارتباط مستقیم با کاربران محسوب می‌شود. از این طریق، شما می‌توانید دغدغه‌ها، پرسش‌ها و بازخوردهای آن‌ها را دریافت کنید. اما متأسفانه، این ویژگی در صورت سوءاستفاده، می‌تواند به یک آسیب‌پذیری برای سایت شما تبدیل شود. کامنت‌های اسپم، حاوی محتوای نامربوط و بعضاً لینک‌های هدفمند، عامل اصلی بروز مشکلات امنیتی و کاهش اعتبار وبسایت هستند. در این مطلب، به شما آموزش می‌دهیم که چگونه به‌صورت کاربردی با این مسئله مقابله کنید.
چگونه اسپم را در نظرات وردپرس شناسایی کنیم؟
کامنت‌های اسپم به طور رایج شامل متن‌های بی‌معنی و کاراکترهای بی‌ربط هستند که گاهاً به همراه لینک‌های خارجی درج می‌شوند. هدف اصلی این دیدگاه‌ها، جلب کلیک و ترافیک برای سایت‌های مخرب یا بی‌کیفیت است. بعضی از آن‌ها توسط بات‌های خودکار ثبت می‌شوند و برخی دیگر توسط کاربران واقعی برای سوءاستفاده ارسال می‌شوند. اگر این نوع نظرات را در سایت خود نادیده بگیرید، علاوه بر به خطر افتادن امنیت سایت، موتورهای جستجو نیز ممکن است سایت شما را به عنوان غیرمعتبر شناسایی کنند. بنابراین، مدیریت صحیح این نظرات از اهمیت بسزایی برخوردار است.
راهکارهای جلوگیری از کامنت‌های اسپم
حال که با خطرات کامنت‌های اسپم آشنا شدید، وقت آن است که به سراغ اقدامات پیشگیرانه برویم. در ادامه، چهار روش مطمئن و کارآمد را برای جلوگیری از این نظرات بررسی خواهیم کرد:
- تنظیم صحیح پنل مدیریتی وردپرس
- نصب و استفاده از افزونه‌های ضد اسپم
- فعال‌سازی Google reCAPTCHA
- غیرفعال کردن HTML کامنت‌ها
1- تنظیمات مربوط به مدیریت نظرات در وردپرس
در گام نخست، مطمئن شوید که بخش نظرات سایت شما به صورتی مدیریت شود که مسیر ورود اسپم‌ها مسدود باشد. برای این کار، از پنل مدیریت وردپرس، به بخش «تنظیمات» و سپس «گفتگو» بروید. گزینه‌ای به نام «دیدگاه‌ها باید به‌صورت دستی تأیید شوند» وجود دارد که با فعال کردن آن می‌توانید تمامی نظرات را پیش از نمایش بررسی کنید. این روش ساده اما مؤثر، به شما امکان می‌دهد که تنها نظرات مفید و معتبر را تأیید کرده و در سایت منتشر کنید.
با این شیوه، مطمئن می‌شوید که هیچ کامنت نامعتبری بدون بررسی شما در سایت نمایش داده نمی‌شود. این اقدام ساده، مزیت بسیار بزرگی برای مدیریت بهتر نظرات کاربران ایجاد می‌کند.
2- نصب افزونه‌های ضد اسپم
یکی از بهترین روش‌ها برای پیشگیری از کوهی از نظرات اسپم، نصب افزونه‌های کارآمد در این حوزه است. وردپرس ارائه‌دهنده افزونه‌های متعددی است که در این زمینه به شما کمک می‌کنند. از جمله بهترین افزونه‌های مقابله با اسپم می‌توان به Akismet، Antispam Bee و Cleantalk اشاره کرد. این افزونه‌ها با قابلیت مسدود کردن بات‌ها و اسپمرها، سطح بالایی از امنیت را برای بخش نظرات سایت شما فراهم می‌کنند.
3- استفاده از Google reCAPTCHA
یکی دیگر از اقدامات کاربردی، استفاده از reCAPTCHA است. این تکنولوژی، رفتار انسان و بات را از یکدیگر تشخیص می‌دهد و با استفاده از افزونه‌های کاربردی می‌توانید به‌راحتی آن را در وردپرس پیاده‌سازی کنید. افزونه‌هایی نظیر No CAPTCHA reCAPTCHA گزینه‌های مناسبی برای این منظور هستند. نصب این افزونه تضمین می‌کند که بخش نظرات شما از ورود درخواست‌های مخرب توسط بات‌ها مصون بماند.
4- غیرفعال کردن HTML در نظرات
بسیاری از کامنت‌های اسپم، از قابلیت درج کدهای HTML برای قرار دادن لینک‌های آلوده و تبلیغاتی استفاده می‌کنند. برای جلوگیری از چنین مشکلی، می‌توانید امکان استفاده از HTML در بخش نظرات را به طور کلی غیرفعال کنید. این اقدام با اضافه کردن کدی ساده به فایل function.php قالب سایت شما قابل انجام است:
function wpb_comment_post( $incoming_comment ) {$incoming_comment['comment_content'] = htmlspecialchars($incoming_comment['comment_content']);$incoming_comment['comment_content'] = str_replace( ''', ''', $incoming_comment['comment_content'] );return( $incoming_comment );}function wpb_comment_display( $comment_to_display ) {$comment_to_display = str_replace( ''', ''', $comment_to_display );return $comment_to_display;}add_filter( 'preprocess_comment', 'wpb_comment_post', '', 1);add_filter( 'comment_text', 'wpb_comment_display', '', 1);add_filter( 'comment_text_rss', 'wpb_comment_display', '', 1);add_filter( 'comment_excerpt', 'wpb_comment_display', '', 1);remove_filter( 'comment_text', 'make_clickable', 9 );
با این تغییر، دیگر امکان درج لینک‌های HTML در نظرات وجود نخواهد داشت.
نتیجه‌گیری
مدیریت نظرات سایت، یکی از بخش‌های حساس در نگهداری از یک وبسایت موفق است. نظرات اسپم نه تنها می‌توانند اعتبار شما را نزد کاربران واقعی کاهش دهند، بلکه ممکن است با مشکلات امنیتی جدی همراه باشند. با استفاده از روش‌هایی که در این مقاله ذکر شد، می‌توانید با این مشکل به شکلی موثر مقابله کرده و سایت خود را ایمن و قابل اطمینان کنید.