با شیوع ویروس کرونا و چالش‌های ناشی از آن، بسیاری از کسب‌وکارها با مشکلات متعددی روبرو شده‌اند. تغییرات ناگهانی در روند کار و ساختارها، به منظور بقا و حفظ موقعیت، به امری ضروری تبدیل شده است. در این شرایط دشوار، تمرکز بر جنبه‌هایی که تحت کنترل شما هستند، از اهمیت بالایی برخوردار است. این رویکرد، کلید عبور موفقیت‌آمیز از این دوران و دستیابی به رشد پایدار است.
در این راهنما، ابزارها، آموزش‌ها و منابع مفیدی را برای بقا و توسعه کسب‌وکار شما در دوران کرونا ارائه می‌دهیم. هدف ما، توانمندسازی شما برای تطبیق با شرایط جدید و افزایش بازدهی است. با به‌کارگیری این راهکارها، می‌توانید نه‌تنها از بحران عبور کنید، بلکه کسب‌وکار خود را گسترش دهید.
راهنمای گام‌به‌گام وردپرس برای رشد کسب‌وکار
امروزه، کسب‌وکارها، صاحبان مشاغل و کارآفرینان با تغییرات چشمگیری مواجه شده‌اند، به‌ویژه آنهایی که فعالیت فیزیکی داشتند. اما راه‌حل چیست؟ پیشنهاد ما، بهره‌گیری از وردپرس است. این سیستم مدیریت محتوا (CMS)، با رابط کاربری آسان و ابزارهای قدرتمند، بستری ایده‌آل برای راه‌اندازی کسب‌وکار شما فراهم می‌کند.
این مقاله به دو بخش اصلی تقسیم می‌شود:
- بخش اول: برای کسب‌وکارهایی که قصد دارند فعالیت خود را به دورکاری منتقل کنند یا با حضور در فضای دیجیتال و پلتفرم‌های آنلاین، کسب‌وکار خود را توسعه دهند.
- بخش دوم: برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ایده‌هایی برای افزایش درآمد در دوران همه‌گیری هستند. البته، این بخش برای دانشجویان و علاقه‌مندان نیز مفید خواهد بود.
ابزارهای ضروری برای بقای کسب‌وکارهای کوچک
در این بخش، به معرفی پلتفرم‌ها، نرم‌افزارها و افزونه‌هایی می‌پردازیم که در شرکت‌های سراسر جهان برای افزایش بهره‌وری و رشد در فضای مجازی استفاده می‌شوند. توجه داشته باشید که نیازی به استفاده از تمام این ابزارها نیست. فقط موارد مرتبط با نیازها و اهداف کسب‌وکار خود را انتخاب کنید.
نکته مهم: ما تنها ابزارهایی را پیشنهاد می‌کنیم که شخصاً آنها را تجربه کرده‌ایم یا معتقدیم برای شما مفید و ارزشمند خواهند بود.
راه‌اندازی وب‌سایت برای کسب‌وکارهای کوچک با وردپرس
اگر به دنبال حضور و گسترش کسب‌وکار خود در دنیای آنلاین هستید، راه‌اندازی یک وب‌سایت ضروری است. وردپرس، به‌عنوان یکی از بهترین سیستم‌های مدیریت محتوا، این امکان را برای شما فراهم می‌کند. این پلتفرم، به شما اجازه می‌دهد انواع وب‌سایت‌ها، از ساده تا فروشگاهی، راه‌اندازی و مدیریت کنید. امروزه، بیش از 35 درصد از وب‌سایت‌های موجود در اینترنت با وردپرس ساخته شده‌اند.
یکی از مزایای اصلی وردپرس، وجود هزاران قالب و افزونه رایگان است. برای شخصی‌سازی وب‌سایت خود، می‌توانید از قالب‌های رایگان یا قالب‌های پولی حرفه‌ای استفاده کنید. پس از راه‌اندازی وب‌سایت، می‌توانید با استفاده از راهکارهای سئو، ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهید.
مدیریت و ارائه خدمات به مشتریان در کسب‌وکارهای مختلف
برای مدیریت کسب‌وکار، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان ضروری است. وردپرس با ارائه افزونه‌های مختلف، این امکان را فراهم می‌کند. به‌عنوان مثال، برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، می‌توانید از افزونه WooCommerce استفاده کنید و با نصب افزونه‌های جانبی، ارتباط خود با مشتریان را بهبود بخشید. مشتریان می‌توانند به فروشگاه شما مراجعه کرده و از خدمات شما بهره‌مند شوند.
حفظ ارتباط با اعضای تیم
در محیط دورکاری، ارتباط مؤثر بین اعضای تیم حیاتی است. برای این منظور، استفاده از یک نرم‌افزار چت تیمی قابل اطمینان ضروری است. اگر سازمان شما از نرم‌افزارهای خاصی استفاده می‌کند، که چه بهتر. در غیر این صورت، می‌توانید از نرم‌افزارهایی مانند تلگرام، واتس‌اپ یا اسکایپ استفاده کنید. همچنین، برای انتقال فایل‌ها و نامه‌های اداری، از ایمیل استفاده کنید تا اسناد شما مستند و قابل اعتماد باشند.
با این روش، می‌توانید بر فعالیت‌های تیم نظارت داشته باشید و هماهنگی لازم را ایجاد کنید.
بازاریابی ایمیلی: برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
در این دوران، ارتباط مستمر با مشتریان برای ارائه خدمات، پیشنهادات ویژه و راهنمایی آنها ضروری است. برای ارسال ایمیل‌های گروهی و انبوه، می‌توانید از سیستم‌های بازاریابی ایمیلی مانند Mailchimp یا MailerLite استفاده کنید.
یکی از مزایای این پلتفرم‌ها، امکان شخصی‌سازی ایمیل‌ها و صرفه‌جویی در زمان است.
آموزش مجازی و آنلاین: ایجاد سایت یا استفاده از پلتفرم‌های کاربردی
این راهنما به باشگاه‌های ورزشی، کلاس‌های یوگا، مراکز آموزشی و مدارس نیز توجه دارد. برای این مراکز، برگزاری کلاس‌ها و آزمون‌ها اهمیت زیادی دارد. با استفاده از افزونه‌های وردپرس، می‌توانید کلاس‌های حضوری خود را به کلاس‌های آنلاین تبدیل کنید.
اگر می‌خواهید از امکانات پیشرفته‌ای مانند آزمون‌های آنلاین بهره‌مند شوید، می‌توانید از افزونه LearnPress استفاده کنید. LearnPress یک سیستم مدیریت یادگیری (LMS) برای وردپرس است.
همچنین، می‌توانید از ویدئوهای آموزشی یا ویدئو کنفرانس‌ها برای ارائه محتوای آموزشی خود استفاده کنید.
پشتیبانی و تیکتینگ
اگر به دنبال یک راه‌حل ساده برای ارتباط با کاربران، ثبت درخواست‌ها و ارائه پشتیبانی هستید، استفاده از نرم‌افزار تیکتینگ یا پشتیبانی آنلاین بهترین گزینه است. می‌توانید از افزونه Awesome Support برای سیستم تیکت و پشتیبانی در وردپرس استفاده کنید.
گفتگو و چت آنلاین: پاسخگویی سریع به مشتریان
اگر کسب‌وکار شما نیاز به پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان دارد، استفاده از نرم‌افزار گفتگو و چت آنلاین راه‌حل مناسبی است. افزونه‌های متعددی در این زمینه وجود دارند که می‌توانید از آنها استفاده کنید. افزونه‌های چت آنلاین وردپرس، بهترین راه برای ارائه خدمات مشتری و ایجاد تجربه‌ای عالی برای کاربران هستند.
به اشتراک‌گذاری فایل‌ها و اسناد: تسهیل ارتباطات
بهترین راه برای بهبود تعامل در دورکاری، ارتباطات آنلاین و آموزش مجازی، استفاده از سرویس‌های به اشتراک‌گذاری فایل‌ها و اسناد است. این بخش از راهنما اهمیت ویژه‌ای دارد.
اگر حجم فایل‌ها کم است، می‌توانید از Gmail استفاده کنید. برای فایل‌های حجیم‌تر، از Google Drive یا Dropbox استفاده کنید. افزونه‌ای برای ذخیره فایل‌ها در دراپ‌باکس وجود دارد که کار شما را آسان‌تر می‌کند.
مدیریت پروژه‌های آنلاین برای کسب‌وکارهای کوچک
مدیریت پروژه‌ها و نحوه انجام آنها، کلید موفقیت در دورکاری است. برای مدیریت پروژه‌ها، باید از ابزارهایی استفاده کنید که با نیازهای شما همخوانی دارند.
فرم‌سازهای وردپرس: ایجاد و مدیریت فرم‌های آنلاین
صرف نظر از نوع کسب‌وکار یا وب‌سایت شما، فرم‌های آنلاین برای تعامل با مشتریان، جمع‌آوری بازخوردها، مدیریت قرار ملاقات‌ها و سفارشات ضروری هستند. خوشبختانه، افزونه‌های فرم‌ساز متعددی در وردپرس وجود دارد. شما می‌توانید با استفاده از این افزونه‌ها، فرم‌های مورد نیاز خود را ایجاد کنید.
تا به اینجا، با استفاده از این راهنما، به شما نشان دادیم که چگونه با وردپرس می‌توانید کسب‌وکار خود را توسعه دهید. اکنون، به کمی انگیزه نیاز دارید…
درس‌هایی از گذشته: الهام‌بخش آینده
در شرایط دشوار و عدم اطمینان جهانی، بسیاری از افراد به دنبال راه‌حل‌هایی برای حفظ و افزایش درآمد خود هستند. در طول تاریخ، انسان‌ها در زمان بحران و تنش، کارهای بزرگی انجام داده‌اند.
در سال 1665، زمانی که دانشگاه کمبریج به دلیل شیوع طاعون بسته شد، اسحاق نیوتن به قرنطینه رفت و در آنجا حساب دیفرانسیل و نظریه گرانش را کشف کرد.
در سال 1606، شکسپیر نمایشنامه‌هایی مانند مکبث و شاه لیر را در قرنطینه نوشت. ما ممکن است نیوتن یا شکسپیر نباشیم، اما می‌توانیم از وردپرس و سایر منابع مفید برای بقا، رشد کسب‌وکار و بهبود رتبه وب‌سایت خود استفاده کنیم. در نهایت، پس از پایان این بحران‌ها، قوی‌تر از قبل خواهیم بود.
به یاد داشته باشید که هیچ میانبری برای کسب درآمد آنلاین وجود ندارد. این کار، مانند هر کسب‌وکار دیگری، نیازمند سخت‌کوشی و تعهد است. اگر با پیشنهاداتی برای دوره‌های جادویی و سریع برای موفقیت در کسب‌وکار آنلاین مواجه شدید، وقت و پول خود را صرف این موارد نکنید، زیرا اغلب کلاهبرداری هستند.
ایده‌های خلاقانه برای رشد کسب‌وکار
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای رشد کسب‌وکار، به اشتراک گذاشتن دانش و تخصص در قالب آموزش‌های کاربردی است. به‌عنوان مثال، یک سرآشپز می‌تواند یک وب‌سایت آشپزی راه‌اندازی کند و به دیگران آموزش دهد. یک مربی ورزشی می‌تواند کلاس‌های مجازی برگزار کند.
شما می‌توانید یک وب‌سایت برای فروش کتاب‌های الکترونیکی، دوره‌های آموزشی یا هر محصول آموزشی دیگری ایجاد کنید. همچنین، می‌توانید یک وبلاگ یا سایت پرسش و پاسخ در زمینه تخصص خود راه‌اندازی کنید و در آن توصیه‌های حرفه‌ای ارائه دهید.
همچنین می‌توانید یک سایت برای کسب‌وکارهای محلی ایجاد کنید و به آنها در فروش محصولات و خدمات‌شان کمک کنید. اگر به کارهای هنری و صنایع دستی علاقه‌مندید، می‌توانید آثار خود را به نمایش بگذارید و به فروش برسانید.
اینها تنها چند ایده هستند. مهم است که به دنبال راه‌حل‌های سریع برای کسب درآمد نباشید. کسب درآمد آنلاین نیازمند تلاش و تعهد است.
بهترین راهکارها برای راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی
ما مطمئنیم که از این دوران سخت عبور خواهیم کرد. صاحبان کسب‌وکارهای کوچک باید منظم باشند، از منابع موجود بهترین استفاده را ببرند و بر فرصت‌هایی تمرکز کنند که بیشترین تأثیر را در رشد کسب‌وکارشان دارند.
در حالی‌که جهان در حال تغییر است، مهم است که بر آنچه که می‌توانیم کنترل کنیم، تمرکز کنیم و روحیه خود را حفظ کنیم. این مقاله را با نقل قولی از مایا آنجلو به پایان می‌رسانیم:
شما نمی‌توانید تمام اتفاقات را کنترل کنید، اما می‌توانید تصمیم بگیرید که تسلیم نشوید.
اگر این مقاله برای شما مفید بود، آن را در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید یا برای دوستان خود ایمیل کنید.
منبع: